Veľmi často sa stáva, že nevidíme svoje chyby. Neuvedomujeme si vlastné nedostatky. Ani to, že sami sme príčinou konfliktov.
Čo je vlastne konflikt, nedorozumenie?
Napríklad, nám sa zdá istý problém úplne jednoduchý a riešenie jasné. Druhý človek môže vidieť tento problém celkom inak. Potom sme sklamaní a hneváme sa. Niekedy si povieme také veci, čo ani nechceme. Potom sa na to ťažko zabúda.
Zdá sa to čudné, ale konflikty a nedorozumenia, týkajúce sa bežných vecí, môžu byť známkou zdravého vzťahu. Ak sa príliš staráte jeden do druhého, ak sa staráte, čo si iní ľudia myslia a čo robia, pripravte sa na to, že sa dostanete do konfliktov.
Ak máte odvahu vysloviť vlastný názor alebo predstavu, alebo sa chcete niekomu zdôveriť so svojimi snami a plánmi, riskujete, že sa nájde niekto, kto s vami nebude súhlasiť.
Ľudia vám ponúknu vlastné názory a plány, o ktorých si myslia, že sú lepšie. v takom prípade sa treba hádkam a nedorozumeniam vyhnúť.
Ako sa hádkam vyhnúť
-
diskutovať o kladoch a záporoch určitej veci
-
počúvať druhého
-
snažiť sa byť empatický (vidieť očami a počuť ušami druhého)
-
nepotláčať svoje pocity
-
komunikovať
-
byť konkrétny
-
nekričať
-
nesnažiť sa presadiť svoju pravdu za každú cenu
-
nezastrašovať partnera
Praktické rady ako vybudovať dobré vzťahy medzi ľuďmi.
- Vylúčte akékoľvek fyzické, slovné alebo citové násilie! Ovládajte si ruky a jazyk. Vyhýbajte sa fyzickému násiliu, sarkazmu, ponižovaniu či urážkam.
- Nebojte sa hovoriť o svojich problémoch! Problémy sami od seba neodídu a vy budete z toho len sklamaní a rozladení.
- Ak sa chcete rozprávať, dohodnite si stretnutie. Určite si čas, ktorý vám obom vyhovuje, a to vtedy, keď nie ste príliš unavení, keď sa neponáhľate, alebo nemáte už iné starosti.
- Nepokúšajte sa iných ľudí zastrašiť. Nevyhrážajte sa a nehovorte unáhlené rozhodnutia. Nehrozte odchodom ak nie je po vašom.
- Vystrašený partner nerozmýšľa vždy triezvo, a preto nebude môcť problém čo najlepšie vyriešiť.
- Nevracajte sa k minulosti. Zabudnite na to, čo bolo. Rozprávajte sa o tom, čo je teraz, o súčasných problémoch. Ak sa vyskytnú problémy, ktoré sa týkajú minulosti, poznamenajte si ich na papier a rozoberte ich inokedy.
- Hovorte slovníkom "ja sa cítim" a nie "ty si vinný". Ak hovoríme "ty si urobil" ľudia to chápu ako obviňovanie a chcú sa brániť. Ak chcete hovoriť o problémoch, hovorte "ja" používajte slová "ja s myslím", "cítim sa", "chcel by som vidieť takú zmenu".
- Dajte aj druhým ľuďom šancu vyjadriť svoj názor a neprerušujte ich! Počúvajte, naozaj ich počúvajte! Chvíľu ticha si vyčleňte na to, aby ste mohli porozmýšľať o tom, čo hovoril ten druhý.
- Vypočujte si všetko až do konca, čo chce ten druhý povedať. Nechajte ho nech skončí vetu či myšlienku aj v prípade, že sním nesúhlasíte alebo ste si istý, že sa mýli. Ak ho prerušíte, iba ho väčšmi nahneváte. - Vyhnite sa falošným ťahom! Ľudia používajú falošné ťahy, keď chcú vyhrať za každú cenu, aj proti pravde. Vyhýbajte sa zovšeobecneniam a nepoužívajte slová ako „nikdy, vždy, každý“. - Neospravedlňujte sa, ak to tak nemyslíte.
Zopakujte si:
Odpovedz na otázky:- Už si mal niekedy pocit, že ťa niekto nenávidí?
- Aký je to pocit byť nenávidený?
- Už si mal niekedy pocit, že niekoho nenávidíš?
- Mal si dôvod niekoho nenávidieť?
- Ak áno, uveď presne ten dôvod, ktorý v tebe vyvolal nenávisť.
- Nezdá sa ti dnes, s odstupom času, že dôvod k tej nenávisti bol malicherný?
- Dal si tej osobe pocítiť, že ju nenávidíš? Ak áno, tak ako?
- Odpustila ti tvoje správanie?
- Poznáš niekoho, kto vie výborne zvládať konflikty?
- Čo by si sa mohol od tej osoby naučiť?
- Akými spôsobmi riešiš konflikty ty?
- Akým spôsobom ich riešiš najčastejšie?
- Ako by mali byť riešené konflikty bez toho, aby sme ublížili sebe a druhým?
- Čoho symbol je holubica?
- Akým symbolom by si označil svoje správanie v konfliktných situáciách?
- Želáš si, aby ťa ľudia vnímali práve takto?
- Ako sa ti pracovalo?
- Čo by si sa chcel ešte o sebe dozvedieť?
Použitá literatúra:
Miron Zelina: Ako zmeniť sám seba, OG- Poľana, s.r.o.Bratislava 2008Mgr.Eva žurková: Riešenie konfliktov - pracovný list
Jaro Křivohlavý: Konflikty mezi lidmi , Praha, Portál 2008
http://www.zborovna.sk/kniznica.php?action=show_user&id=46980