Ako zlepšiť komunikáciu?
Slovo komunikácia sa vyvinulo z lat. communicare = deliť sa, zverovať. Vo všeobecnosti znamená komunikácia rozhovor.
Komunikácia sa dá rozdeliť na verbálnu a neverbálnu. Verbálna znamená slovná komunikácia – to čo hovoríme. Neverbálna je všetko ostatné - posunky, oblečenie, gestá.
Dobrá komunikácia je základom úspechu. Nepríjemný človek má pri dosahovaní úspechu akosi automaticky horšiu pozíciu – málokto mu pomôže. Preto sa vám oplatí, ak si štúdium medziľudskej komunikácie dobrovoľne zoberieme za jeden zo svojich hlavných cieľov.
Správne komunikovať je veľké umenie a skvelá zručnosť. Vyžaduje tréning a trpezlivosť. Čas a úprimný záujem. Mnohí sa to učia celý život. Hľadajú cesty, smer a nie vždy im to vychádza. Na komunikácii treba pracovať od mladosti, detstva, neustále.
Naučiť sa trpezlivo, pokojne a sústredene počúvať je veľké umenie.
Nie je ľahké naučiť sa to. Nie je ľahké to v reálnom živote aplikovať a dodržiavať. Je to ochota trpezlivo počúvať, počúvať celé myšlienkové pochody.
Počúvanie je naozaj veľké umenie.
Počúvať znamená potlačiť v sebe potrebu a nutkanie skákať do rečí. Potlačiť v sebe potrebu čakať na vhodnú príležitosť a správnu chvíľu ako rýchlo reagovať a pohotovo skočiť do reči. Zamysleli sme sa niekedy, prečo nevieme počúvať? Prečo sa stále zmenšuje počet trpezlivých poslucháčov v našom okolí ? Mnohí múdri ľudia dospeli k názoru, že to priniesla rýchla doba.
Spôsob komunikácie je odrazom nášho každodenného života a každodennej reality.
Stále sa snažíme niečo stihnúť, stále sa ponáhľame, stále sme pod časovým tlakom. Náš život je niečo ako preteky. Výsledok? Aj rozhovor a komunikáciu považujeme za preteky. Za istú formu pretekov. Povedať viac, rýchlejšie a čo najväčšiemu počtu poslucháčov. Nie je čas zdržiavať sa počúvaním. Začíname zaostávať za pelotónom. Tomu zodpovedá i úroveň a kvalita komunikácie.
Všimli sme si niekedy ako komunikujú ľudia v našom okolí ?
Je to viac nekomunikácia ako komunikácia !
Je to skôr nepočúvanie ako počúvanie. Ľudia sa v tom vyslovene predháňajú. Jeden základný fakt! Pokiaľ sa snažíme uhádnuť myšlienky toho, kto sedí oproti nám, alebo na druhej strane linky a to s cieľom, aby sme vedeli čo najrýchlejšie a najpohotovejšie reagovať a odpovedať, stojí nás to obrovské množstvo energie. Pôsobí to nesmierne stresujúco. Naopak, keď trpezlivo počkáme kým partner dopovie myšlienku, zamyslíme sa pokojne nad tým, čo chcel povedať a vyjadriť. Napätie mizne, cítime pocit uvoľnenosti a dokážeme reagovať pokojne a s rozvahou. Náš partner nadobudne rovnako pocit uvoľnenosti, nemá potrebu rýchlo a neprimerane reagovať. Nemá pocit, že musí s vami bojovať o prvenstvo v pretekoch. Ak budeme dobrým poslucháčom budeme i dobrým a príjemným partnerom.
V komunikácii sa presadzujme rozumom, nie rýchlosťou!
Dôležitá je kvalita a hĺbka našich myšlienok a názorov. Rýchlosť a výška hlasu je druhoradá.
Zlepšujme sa v komunikácii:
-
Snažte si zapamätať témy a oblasti záujmov svojich známych, priateľov, kamarátov, rodinných príslušníkov.
-
Pýtajte sa na nich, zaujímajte sa o nich, nereferujte o sebe.
-
Klaďte otvorené otázky a počúvajte.
-
Snažte sa trpezlivo počúvať.
-
Nebojme sa hovoriť o pocitoch.
-
Snažte sa nájsť si čas na iných.
-
Vytvorte si správne prostredie na komunikáciu.
-
Problémy žien a mužov sa líšia, majte to stále nepamäti.
Dobrej komunikácii s ľuďmi vieme napomôcť napr. aj tým, že:
-
Chodíme skoro spať. Vyspatý človek je príjemnejší, vidí veci optimistickejšie. Menej ľahko upadne do hundrania či otrávenosti.
-
Pokračujeme aj ráno. Dbajme o dobrý vzhľad.
-
Nemusíme byť oblečení draho. Stačí bežné, kvalitné a čisté oblečenie.
-
Nesmie nás byť cítiť. V žiadnom prípade nie špinou alebo potom.
-
Potrebné sú raňajky a potom jedno jedlo každé 3 hodiny.
-
Striktne dodržujte pitný režim.
-
Ak je človek najedený, má energiu konať a náladu, aby to konanie bolo príjemné.
-
Bez vody klesá výkonnosť,...
Aktivita 1:
Príbeh o mne...
-
Utvorte dvojice.
-
Jeden porozpráva príbeh o sebe, o svojich záujmoch, koníčkoch, rodine, škole, priateľoch,...
-
Druhý celý monológ počúva a na záver obsah monológu zopakuje.
-
Potom si vymeňte úlohy.
-
Aktivitu niekoľkokrát zopakujte.
Aktivita 2:
Slepačia polievka na dušu
-
Prečítajte si príbeh z uvedenej knihy.
-
Pri čítaní pozorne počúvajte a zamerajte sa aj na detaily príbehu.
-
Po prečítaní príbehu sa snažte ho prerozprávať čo najpresnejšie.
-
Snažte sa povedať čo najviac detailov.
Zopakujte si:
1. Uveďte podstatu komunikácie.2. Od čoho závisí dobrá komunikácia?
3. Prečo je dôležitá komunikácia v živote človeka?
4. Ako sa zlepšovať v komunikácii?
Použitá literatúra:
LENCZ, L. 1993. Metódy etickej výchovy. Bratislava: Metodické centrum v Bratislave, 1993. 83 s. ISBN 80-85185-53-9.LOMNICKÝ, I. 2010. Etická výchova ako inšpirácia na každý deň. Nitra: Filozofická fakulta UKF, 2010. 118 s. ISBN 978-80-8094-701-9.
OLIVAR, R. R. 1992. Etická výchova. Bratislava: Orbis Pictus Istropolitana, 1992. ISBN 807-15800-15.
KOŠČ, M.: Základy psychológie. 4. vyd. 2001. SPN. Bratislava. ISBN 80-08-03201-4.
http://stromzdravia.sk/dusevne-zdravie/lepsie-komunikovat-znamena-byt-lepsim-posluchacom/
http://uspech-ako.sk/komunikacia/
Súkromné texty autorky