Ruky sú kontaktným orgánom tela a často sa považujú za „druhé oči“ človeka.
Haptika je súčasťou neverbálnej komunikácie.Neverbálna komunikácia nám pomáha rozprávať telom, je úzko spätá s emóciami a dokáže nám veľa o tom druhom prezradiť. Napríklad, keď sme do niekoho zaľúbení, stačí nám pohľad a už sa to prejaví na našich lícach - sme červení, aj keď to nechceme. To je jeden zo znakov neverbálnej komunikácie.
Táto komunikácia sa môže prejavovať na rôznych častiach tela a rôznymi pohybmi:
- mimika - výraz tváre,
- pohľady - reč očí,
- proxemika - osobná zóna človeka,
- gestika - gestá,
- haptika - dotyky,
- posturika - fyzické postoje,
- kinezika - pohyby.
Mimika (výraz) tváre
Určite ľahko zistíte, či je človek nahnevaný alebo či je šťastný. Pretože, keď je nahnevaný, automaticky zvraští čelo. A keď je šťastný, tak sa mu celá tvár smeje. Je to vidieť napríklad na očiach.
Pohľady (reč očí)
Aj keď o tom nevieme, oči nám môžu často krát pomôcť, ale nás aj zradiť. Pretože, kto sa vyzná v reči tela, ľahko zistí, kedy mu hovoríme pravdu a kedy nie. Napríklad, pohľad doľava
hore znamená, že si dotyčný vymýšľa, a pohľad doprava hore znamená, že dotyčný človek premýšľa.
Proxemika (priblíženie a oddialenie, osobná zóna človeka)
Každý človek má osobnú zónu, do ktorej nechce, aby mu druhí vstupovali (pokiaľ nejde
o životného partnera, priateľov alebo iné blízke osoby). Ak je v našej osobnej zóne cudzia
osoba, jej prítomnosť nám nie je príjemná a pociťujeme neistotu.
Gestika (gestá)
Gestá sa bežne vyskytujú v našom každodennom živote. Používame ich pri tom, keď chceme niečo vysvetliť, alebo keď sme pre niečo zapálení. Gestá nám slúžia na zvýraznenie myšlienky.
Posturika (fyzické postoje)
Mne osobne sú fyzické postoje najviac vzdialené a vôbec sa v nich nevyznám. Ale viem, že z postojov sa dá vyčítať, či je človek v našej prítomnosti rád, či má záujem s nami komunikovať alebo nie.
Kinezika (pohyby)
Aj tanec môže byť rečou, aj keď si to niekedy vôbec neuvedomujeme. Často krát komunikujeme pomocou tanca. Veď si len vezmite, pri každom tanečnom vystúpení funguje nepriama komunikácia s publikom.
Haptika (dotyky)
Hmat je viacmenej najzákladnejší zmysel. Už v prenatálnom (pred narodením) štádiu dokáže plod vykonávať hmatové podnety. Dotyk je mimoriadne dôležitý signál komunikácie. Keď chceme prejaviť lásku hladkáme, maznáme sa, objímame. Naopak, častým prejavom agresivity je iný hmat – úder. Je to teda veľmi rozmanitý ľudský signál. (
-
Slovo vzniklo z gréckeho haptein, čo v doslovnom preklade znamená dotýkať sa.
-
Haptika sa všeobecne zaoberá problematikou dorozumievania prostredníctvom dotykov.
-
Nemusí znamenať iba dotýkanie ľudí, ale aj vecí. Napríklad podanie ruky (najmenej intímne), objatie, bozk a pod.
-
Dotyky nám slúžia na to, aby sme vyjadrili niekomu naše sympatie, alebo aby sme niekomu vyjadrili že ho máme radi. Na to, aby sme pochopili podstatnú vec, nám často stačí dotyk. Slová sú v niektorých situáciách zbytočné.
V roku 1985 bolo charakterizovaných 5 najdôležitejších významov dotykov:
-
dotyk ako vyjadrenie podpory, ocenenia, sexuálneho záujmu a náklonnosti
-
dotyk ako prejav hravosti v zmysle náklonnosti alebo agresivity
-
dotyk ako pomôcka pri usmerňovaní správania
-
dotyk ako rituál – pozdrav lúčenia, podávanie ruky, objatie
-
dotyk ako funkcia – ak napríklad odstraňujeme nejakú špinu z tváre a pod.
V prípade dotykov netreba však zabúdať na kultúrny vplyv. V Afrike môže dotyk znamenať úplne čosi iné ako v Európe.
Dotyk je viac-menej intímny prejav. A preto sa niekedy stáva, že ľudia majú tendenciu dotykom sa vyhýbať. Práve dotyk môže byť veľmi efektívnym nástrojom klamstva. Človek môže na jednej strane vysielať signál „dôveruj mi“, no v skutočnosti môže ísť o chladné klamstvo či manipuláciu.
Haptika predstavuje dotyky: formálne, neformálne, priateľské, intímne.
Zároveň rozlišujeme dotykové pásma:
pásmo spoločenské pásmo profesionálne pásmo zdvorilostné (ruky, ramená) pásmo osobné, priateľské (paže, ramená, vlasy, tvár) pásmo intímne, erotické (neobmedzené)
Na pracovisku zohrávajú dôležitú úlohu formálne a priateľské dotyky. Najčastejším používaným dotykom je podanie ruky, priateľské potľapkanie. Vedieť správne podať ruku a v správny okamih, je dôležité. Podaním a potrasením ruky dávame najavo, kto sme, aké je naše postavenie, čo chceme, čo očakávame. Ako prvý podáva ruku človek s vyšším statusom, ďalej človek starší, žena.
Podanie rúk – jeden zo základných druhov dotykov:
Haptika študuje mnoho zaujímavých dotykov, no najzaujímavejší a aj jedným z najpoužívanejších je podanie rúk. Spôsob, akým stretne vaša ruka ruku druhého, prezrádza mnoho o vašich zámeroch s ním. Podľa toho aký dojem chcete zanechať, sú tu štyri spôsoby podania ruky :
Trochu o podaní ruky
Už od čias Rímskej ríše je podanie ruky znakom dohody. Najskôr len medzi mužmi, dnes medzi kýmkoľvek. Potom sa podanie ruky začalo, a pretrváva to dodnes, považovať za prejav zdvorilosti.
Pri stretnutí dvoch párov (žena a muž) by malo podávanie rúk prebehnúť nasledovne:
-
žena 1 — žena 2 (najskôr ženy),
-
žena 1 — muž 2 & žena 2 — muž 1 (potom nakríž ženy s mužmi),
-
muž 1 — muž 2 (a nakoniec muži).
Spôsoby podania rúk:
1. Otvorená dlaň
2. Palec hore
3. Primeraný stisk a mierne potrasenie
4. Doba kontaktu (asi 4 sekundy, v niektorých krajinách až 7)
Dominat – ľudia, ktorý chcú dať najavo, že „preberajú vedenie“ alebo si jednoducho myslia o sebe viac, vám podajú ruku z hora. Ich dlaň smeruje nadol, nemusí vodorovne. Už samotný postoj jeho ruky je nadradený voči vám či druhým.
Podriadenec – presným opakom dominantu, s dlaňou smerujúcou nahor. Nemusí naznačovať len strach alebo rešpekt, môže to byť zámer, ktorým chce ukázať poslušnosť a uspokojiť ochotou otvorenej dlane, napr. pri styku zamestnávateľa s jeho podriadeným.
Spojenec – ruka smeruje s palcom hore, váš stisk by mal mať rovnakú intenzitu ako partnerov, čím vyjadríte rovnosť. Miernym zosilnením tlaku alebo dĺžky dáte signál, že vaše partnerstvo je rovnoprávne, ale vaše postavenie bude o niečo vyššie, pri rozpore sa očakáva, že váš názor zvíťazí. Treba si pozorne všimnúť reakciu na tento signál, ak partner reaguje na zosilnenie rovnako, má v úmysle bojovať rovnako tvrdo ako vy. Ak stisk toleruje bez zmien, pravdepodobne, sa podriadi.
Rukavice – tento stisk používa obidve ruky, pričom skryjete ruku druhého medzi svoje. Veľmi obľúbený u politikov, ktorí chcú pôsobiť vierohodne a získať voličov. Účinok je však opačný vzbudzuje nedôveru, podozrenie.
Zdvojený stisk – ľavá ruka sa posunie na rameno na zosilnenie dojmu srdečnosti. Postupovať treba veľmi opatrne, zvlášť, ak partnera nepoznáme, pretože čím vyššie ruka smeruje, tým viac narúšame osobnú zónu.
Za zápästie – malo by sa používať len najužších kruhoch, inak môže pôsobiť obmedzujúco a ohrozujúco. Nedávno bol zaznamenaný aj opačná extrém, kedy moslim odmietol vôbec podať ruku žene na pohovore, z náboženských dôvodov. Preto je dobré vedieť z akého prostredia pochádza dotyčný, aby sme si o ňom zbytočne nemysleli, čo nie je pravda.
Dotyková komunikácia sa realizuje hmatom. Môže to byť podanie ruky, dotyk rukou na plece, facka, či kopanec do zadku. Každopádne dotýkať sa treba, inak by na človeka doľahla sociálna deprivácia, ktorá vedie k mnohým psychickým narušeniam.
Medzi známymi ľuďmi dobre pôsobí objatie. Potľapkanie človeka po pleci za dobrý výkon vie nabudiť skrytú energiu. Treba si totiž uvedomiť, že koža je druhým najcitlivejším orgánom po ľudskom oku – obyčajný dotyk dokáže transformovať do sexuálnej túžby. Deti majú rady dotyk nahej pokožky svojich rodičov – samozrejme ani tí rodičia medzi sebou takým dotykom nepohrdnú.
Osobitý druh haptiky predstavuje sebahaptika. Sebahaptika je dotýkanie seba samého, môže byť zlozvykom alebo účelová forma (napr. v rečníctve trenie dlaní, držanie prstov).
Zopakujte si:
1. Vysvetlite pojem komunikácia.2. Charakterizujte pojem haptika.
3. Charakterizujte pojem sebahaptika.
4. Uveďte význam dotykov v živote človeka.
Použitá literatúra:
KOŠČ, M.: Základy psychológie. 4. vyd. 2001. SPN. Bratislava. ISBN 80-08-03201-4OLIVAR , R. R.: Etická výchova. 1. vyd. 1992. Orbis Pictus Istropolitana. Bratislava. ISBN 80-7158-001-5
http://www.mil.sk/data/files/2786.pdf
fmv.euba.sk/files/Etiketa_a_spolocenske_spravanie_NK.ppt
http://www.mokrohajska.sk/download/casopis/casopis1_2.pdf
gymmrssam.edupage.org/.../Zaujimavosti_a_prazdninove_citanie
www.ff.umb.sk/app/accountPropertiesAttachment.php?kernelUserID
http://www.zones.sk/studentske-prace/psychologia/7785-co-usta-nepovedia/
http://sietook.dvp.sk/2007/09/20/ak-komunikujete-komunikujte-hlavne-neverbalne-11-typov/
Súkromné materiály autorky