Neverbálne prejavy.

 Smútok, radosť vyjadrujme s mie rou, kontrolovať plač, hnev, smiech, žiadne grimasy, chodiť vzpriamene.

- človek je vychovávaný rodinou a spoločnosťou(pozdrav, poďakovanie, umývanie rúk ...)

- ovplyvnený kultúrou

- rozdielnosťou typológií  (je rozdiel medzi extrovertom a introvertom)

 

Príklady:

- posilnenie informácie: prikývnutie hlavou k odpovedi áno ...

- rozpor: otázka či niekto niečo urobil, poviem nie (červenanie, uhýbanie pohľadu...)

- čisto neverbálna komunikácia: (smiech, plač...)

- doplnenie informácie: keď som nahnevaná,  hovorím a búcham na stôl...

- usporiadanie interiéru: celková usporiadanosť, farebnosť, účel, poriadok, neporiadok

 

1. PROXEMIKA

- vzdialenosť v komunikácií (proximitus = blízkosť)

 

Základné typy vzdialeností

1. intímna zóna (zóna blízkych ľudí) do vzdialenosti 50 cm ( najbližší ľudia, priatelia,  rodičia, starý rodičia, domáce zvieratá...)

2. osobná zóna od 50 do 150 cm (spolužiaci, kamaráti ...)

3. zóna sociálneho styku od 1,5m do 3m (neznámi ľudia, autority ... )

4. verejná zóna nad 3,5m (komunikujeme na verejnosti ...) 

 

Porušenie vzdialenosti

- neprimerané krátka vzdialenosť (odtiahneme sa, úzkosť, strach ...)

- neprimerane veľká vzdialenosť (komunikačný šum ...)

 

2. HAPTIKA

- dotyk v komunikácií

Potľapkanie – pochvala, povzbudenie ...                              Držanie pod pazuchou – dve osoby patria k sebe.

Tľapnutie pravých rúk – športové úspechy ...                    Držanie za ruky – majú sa radi

 

Podávanie ruky

- chladná ruka pred podaním sa má zohriať na zdroj tepla

- nepríjemné vlhká ruka (nervozita, nehygiena, nečistota ...)

- nadmerné stáčanie ruky (dominancia, agresivita...)

- pasívne uložená ruka (neúprimný, nepriateľský ...)

- podanie len časti ruky (odmietnutie, zdržanlivosť, neúprimnosť...)

- chytanie ruky do obidvoch rúk (ovládať, manipulovať ...)

- neprimerané dlhé držanie ruky (nepríjemnosť, podlízavosť...)

- neprijatie  podanie ruky

 

 

3. POSTURIKA

- postavenie tela

- aký máme postoj kráčanie – odrážajú psychiku  

 

Nesúdržnosť medzi verbálnym prejavom a postavením tela

- slovami vyjadrujme záujme ale z postoja to nie je zrejmé (sedíme, ruky prekrížené, nohy natiahnuté dopredu...)

- slovami vyjadrujeme nezáujem (klebety mňa to nezaujíma, ale z postoja tela nevyplýva napr.: hlava dopredu)

- žiadam druhého o niečo (nohy rozkročené, hlava vztýčená...)

- ak tvrdím, že som si v niečom istý, ale postojom tela to nevyjadrujem 

 

Pri postoji sledujeme:  - šírka chodidiel chodidlá spolu (úzkosť , chodidlá od seba (nebojácnosť) - sed pohodlný, nepohodlný

- naklonenie hlavy  hlava dopredu záujem, dozadu nezáujem - postavenie ramien (zhrbené – ustráchaný, vystreté – sebaistota)

- ruky prekrížené vpredu bariéra, ruky vzadu človek otvorený, komunikatívny 

 

4. KINEZIKA

- reč pohybov tela

Od posturiky sa odlišuje tým, že informácie, ktoré oznamujeme prebieha dynamickým a nie statickým spôsobom.                                            V pohyboch sa odrážajú vlastnosti nervovej sústavy.

 

 

5. GESTIKULÁCIA z latinského slova gestus – rečnícky posunok. Gestá pohyby tela najmä rúk, ktoré sprevádzajú verbálny prejav.                                                                                                                                                 Patria medzi staršiu formu komunikácie a majú vysokú vypovedaciu schopnosť.

 

Poruchy gestikulácie:

1. nadmerná alebo živá komunikácia pri slávnostnom, smútočnom prejave alebo chvíli (opitý...)

2. chýbajúca gestikulácia ide o nezáujem alebo naškrobenosť

3. vzniká nesúrodosť (nesúlad) našich gest a tvrdení

4. otvorenosť a dávam si ruky za chrbát

5. hovorím áno alebo hlavou nie

 

6. MIMIKA: tvár obsahuje zrakové, čuchové, sluchové, chuťové, zmyslové orgány.

Ústna a brada:

a) posmešne skrivené ústa( irónia, namyslenosť, výsmech ...)

b) zahryznutie do pery (napätie, nervozita, sústredenie ...)

d) falošný úsmev

e) ruka na ústa (potreba zamlčať)   

 

Obočie čelo:

a) zdvihnuté obočie (údiv, prekvapenie...)

b)zamračené obočie (nahnevaný, zamyslený ...)

 

Nos:

a) ohŕňanie nosa (prieberčivosť, odpor ...)

b) trenie nosa (rozmýšľanie, nezáujem...)

 

7. Pohľady: očné kontakty majú významový vplyv na medziľudské vzťahy.

- môžu symbolizovať skromnosť, pravdovravnosť, strach, zvedavosť ...

1. uhýbanie pohľadom (vina, klamstvo...)

2. neprimerane dlhý pohľad (záujem, upútal našu pozornosť, drzosť a netaktnosť...)

3. sliedivý pohľad (porozumenie...)

4. oddaný pohľad (pokora...)

5. pohľad spod prižmúrenými viečkami (únava, podozrievavosť, arogancia, nezáujem...)