Les magasins, les services

Vypracovala : Mgr. Eva Gutová

A l´heure actuelle, il y a pas mal de gens qui passent leur temps libre dans les magasins. On peut alors constater que le shopping est devenu un nouveau « sport » surtout chez les jeunes gens. Ce qui est plus frappant encore, c´est que ce ne sont pas seulement les femmes qui sont capables de passer tout l´après-mindi en léchant les vitres et en achenant des vêtements, mais aussi les hommes. Ils le font soit parce qu´ils veulent se plaîre, donc ils ont toujours besoin d´acheter quelque chose de nouveau, soit ils ne savent plus comment passer leur temps libre, dit-on raisonnement, alors ils passer des heures aux hypermachés.

Mais il ne faut pas confondre le shopping et les courses, dit-on obligatoires. On peut faire des courses chez les petits commerçants, dans les magasins, au marché, dans les grandes surfaces, dans les boutiques de luxe...

Magasin est le terme général qui désigne un lieu où on fait des achats. Ce lieu est toujour couvert. Les marchands vendent tout : les fleurs, les vêtements, les chaussures... Ce qui est assez important, c´est qu´on y achète en petite quantité et souvent on peut y faire un bon marché.

La différence entre un marché et un supermarché ou hypermarché est dans la dimension.

Un marché est toujours placé en plein air. Les prix y sont parfois moins élevés que dans les magasins, puisque ce sont les petits producteurs qui y viennent vendre leurs produits. Les marchés ont lieu une ou deux fois par semaine, mais plus souvent l´été. Le contact direct avec les clients est en effet l'un des grands avantages de la vente sur les marchés pour les commerçants non sédentaires. L'autre avantage majeur est une bonne valorisation des produits, qui se traduit en meilleure rentabilité. Ainsi les poissonniers et les crémiers par exemple sont plus nombreux à exercer sur les marchés qu'en boutiques. Il existe aussi les foires : là on peut trouver des chaussures, des vêtements, des articles de bricolage, mais rarement des produits alimentaires.

Et n´oublions pas les « marchés aux puces » qui ont aussi beaucoup de succès. A Paris, il y en a plusieurs. Citons au moins ceux qui sont les plus connus : Le marché aux puces de Saint-Ouen est la plus importante concentration d'antiquaires et de brocanteurs du monde ; le marché aux puces de la Porte de Vanves compte 400 marchands, qui présentent : meubles et objets 1900, Art déco, des années 1950 et 1970, curiosités, art populaire, vêtements et textiles anciens, dentelles, meubles de métiers, arts de la table, verrerie, argenterie, bijoux classiques et fantaisie, arts de l'Afrique et de l'Orient, lustres et lampes, tableaux et gravures, objets de salles de bains, appareils photos et phonographes, mobilier de jardin, rotin, livres…. Les gens y viennent non seulement acheter, mais aussi pour se promener, regarder, trouver des idées...

C’est dans une grande surface que l’on peut faire ses courses en libre service. On peut trouver dans les grandes surfaces tout ce dont on a besoin concernant les besoins alimentaires et les marchandises générales avec de très larges gammes. Le concept des hypermarché c´est  « Tout sous le même toit ». Ce mariage de l’alimentaire et du non alimentaire est à la fois pratique pour le client et habile pour le distributeur. Il fait économiser du temps au client et lui évite de se déplacer dans plusieurs magasins. Conjointement, il permet au distributeur de bénéficier de la fréquence d’achat de l’alimentaire plus élevée que pour le non alimentaire. Les consommateurs sont amenés à faire plus fréquemment leurs courses alimentaires. Ils visitent leur hypermarché en moyenne tous les 10 jours. De ce fait, les rayons non alimentaires profitent du trafic créé par l’alimentaire, ce qui est source d’achats d’impulsion ou d’achats d’opportunité. Le client est dans le magasin, et effectue sous le coup de l’impulsion un achat non programmé. Egalement, il lui est plus facile d’acheter sur place tel produit non alimentaire que de se rendre dans un autre point de vente, pourtant peut-être mieux achalandé ou moins cher. Les hypermarchés sont principalement implantés en périphérie, rarement en centre-ville. Historiquement les hypermarchés ont choisi la périphérie, pour disposer de terrains vastes, adaptés à leur grande surface, pouvant accueillir un parking, et bon marché, critère indispensable pour leur concept discount. Les hypermarchés privilégient la proximité des nœuds routiers importants, pour être facilement accessibles et vus par un maximum d’automobilistes. Généralement les hypermarchés font partie d’une zone commerciale plus importante, dont ils constituent l’élément moteur. Ils possèdent fréquemment une galerie commerciale composée de plusieurs dizaines de boutiques. Hypermarchés et galeries commerciales renforcent mutuellement leur pouvoir d’attraction. Un hypermarché ne se conçoit pas sans un parking important . On trouve presque systématiquement sur ce parking une station-service. Les hypermarchés ont dès leur origine fait des carburants un produit d’appel pour attirer les automobilistes sur leur parking.Le concept d’hypermarché doit aussi largement, si ce n’est en premier, son succès à ses prix bas. Certains détracteurs de l’hypermarché voient les limites du concept qui devient celui du « Trop » : trop grand, trop de choix, trop loin… Trop grand pour les seniors, pour les gens pressés qui voient les courses comme des corvées. Trop de choix pour s’y retrouver facilement ou pour aller vite. Trop loin alors que la circulation dans les grandes métropoles est de plus en plus difficile, alors que les contraintes environnementales poussent à limiter les déplacements.

Quant aux boutiques de luxe, on y vend surtout des articles qui coûtent cher. Les plus connus à Paris sont le Printemps, la Samaritaine, les galeries Lafayette.

En ville, il y a de nombreux services qui facilitent la vie des habitants : laveries, teintureries, salons de coiffure, atelier de réparation... Tout le monde utilise les services de la poste et de la banque.

Si on veut envoyer une lettre recommandée, un télégramme, un paquet, ou bien si on a besoin d´autres servoces, on va au bureau de poste. Dans les rues, il y a des boîtes aux lettres jaunes : un employé de la poste relève le courrier plusieurs fois par jour. Quand on veut envoyer de l´argent, on se sert du mandat-poste. Pour envoyer un télégramme, il faut prendre un formulaire, indiquer l´adresse de l´expéditeur, du destinataire et le texte du message. Mais aujourd´hui il y a très peut de personnes qui utilisent ce service. Il est beaucoup plus rapide et plus pratique d´unvoyer un court message par le GSM ou de communiquer par Internet.

La banque nous offre divers services, mais si on veut utiliser ses services, nous sommes obligés d´avoir un compte. Avoir un compte ouvert est un avantage. Grâce à notre argent disposé en banque, nous pouvons payer dans les magasins par chèque ou par la carte bleue. Ou bien, les prélèvements automatiques qui sont très utiles quand nous devons payer divers coûts, prix ou frais ... Ou encoure, les distributeurs automatiques qui servent à retirer de l´argent quand nous en avons besoin. La banque peut nous offrir aussi d´autres choses : acheter une voiture à crédit, emrunter de l´argent, épargner ou économiser, effectuer les paiements ou vérifier le montant dont nous disposons à l´aide de l´internet. En plus, pour vérifier régulièrement nos dépenses et nos revenus, la banque nous envoie un relevé de compte. Donc, la banque, c´est vraiment bien pratique.

Literatúra:

BÍROVÁ, J.: Maturujem z francúzštiny po novom

MÁTÉFFYOVÁ,E. a kol.: Francúzština – cvičebnica

http://www.francetop.net/dictionnaire/synonymes/definition/Grande_surface

http://www.paris.fr/portail/marches_parisiens/Portal.lut?page_id=5675&document_type_id=5&document_id=10962&portlet_id=12148

http://fr.wikipedia.org/wiki/March%C3%A9_aux_puces