Poplatky V nasledujúcich dvoch tabuľkách poskytujeme prehľad poplatkov za jednotlivé služby elektronického bankovníctva v štyroch vybraných bankách. Homebanking Za zriadenie služby homebanking sa platí vo všetkých zvolených bankách. Výška poplatku je rozdielna v každej banke (pozri tabuľku 1). Okrem poplatkuza zavedenie služby niektoré banky vyžadujú i poplatky za prevádzkovanie tejto služby. Platia sa buď mesačne (Poštová banka) alebo raz za rok (Slovenská sporiteľňa). Navyše všetky štyri banky vyberajú poplatky i za jednotlivé transakcie. FO – fyzické osoby, PO – právnické osoby Tabuľka 1 Poplatky za službu homebanking v jednotlivých bankách Zdroj: Informácie z bankových ústavov Ostatné služby Zriadenie a prevádzkovanie služby Internet banking je vo vybraných bankách bezplatné. Platí sa len za jednotlivé transakcie; ich hodnota sa pohybuje od 1 Skdo 3 Sk. Tabuľka 2 Poplatky vybraných bánk za transakcie Zdroj: Informácie z bankových ústavov Z tabuľky 2 vyplýva, že vybrané banky nevyžadujú poplatky ani za zriadenie služby mobilbanking, iba za jednotlivé transakcie. Ak chce však klient túto službu využívať, musí si ju predplatiť u mobilného operátora. Zriadenie služby telefón banking je vo vybraných bankách poskytované bezplatne, platí sa len za jednotlivé transakcie. Poplatky za ne sa pohybujú od 1Skdo 4Sk. Pri službe mailbanking banky nevyžadujú žiadne poplatky za zriadenie, aniza jednotlivé transakcie. Prieskum Náš prieskum bol zameraný na zistenie súčasného stavu využívania služieb elektronického bankovníctva na Slovensku. Výsledky prieskumu chceme rozposlať zúčastneným podnikom prostredníctvom e-mailu, ako ich aj publikovať na internete. Rozhodne najobľúbenejšou službou elektronického bankovníctva je v súčasnej dobe internetbanking. Domnievame sa, že je to vďaka ľahkej dostupnosti a jednoduchej a rýchlej aktivácii tejto služby v porovnaní s inými typmi služieb. Často sa používa i homebanking a platba klienta kartou. Na základe dĺžky používania služieb elektronického bankovníctva sme zistili, že tie podniky, ktoré využívajú tieto služby viac ako tri roky sa prevažne orientujúna homebanking, popritom využívajú ešte aj internetbanking a platbu klienta kartou. Zdá sa, že sú s týmito službami dobre oboznámení a spokojní a nevidia potrebu rozširovať škálu služieb o nové druhy, pokiaľ to nevyžaduje nová situácia.