Ein Reisebüro hilft unsere Ferienträume durch Arbeit und Leistung zu erfüllen. Wir haben zwei Arten von Reisebüros. Reisecveranstalter und Reisevermittler. Reiseveranstalter ist TOUR OPERATOR und kombiniert unterschiedliche Dienstlungen zu einen neuen Produkt. Reisevermitler ist RETAILER und verkauft nur die vertige Produkte. Und er bekommt eine Provision. In Deutschland ist diese Provision 10-15%. Die Arbeit im Verkauf bestehet aus: Administration, Beratung und Verkauf.

In Reisebüro arbeit der Reisebüroassisten oder die Reisebüroassistentin. Reisebüroassistentin berät die Kunden über die Preise oder Reiseziel. Sie bucht Fahrscheine oder eines Hotelzimmer oder sie informiert über Pass, Visa und impfbestimmungen. Und kalkuliert die Preise. Wir haben zwei Kalkulation. End und Vorläufige Kalkulation. Reisebüroassistentin musst Kenntnisse in EDV haben. Sie musst Fremdsprachenkenntnisse, Verkaufstalent und Organisationstalen haben. Für der Unternehmug müssen wir eine Lizenz haben. Ind Deutschland haben drei Lizenze. Lizenz A,B und C. Lizenz A ist f¨r Reisebürotatigketiten für weltweite reisen. Lizenz B ist wie Lizenz B aber nur für Inlandsreisen. Und Lizenz C ist nur für bestimmte Tätigkeiten z.B: Hotel oder Flugticket reservation.

Standort für Reisebüro
Ideale Standart für Reisebüro ist im Centrum oder an einer Fu3gängerzone,wo gibt es veile Leute. Reisebüro sollte sichtbar sein. Ideale Reisebüro sollte geräumig, gut beleuchtet sein. Mit komfortable Möbel und Empfangsraum für die Kunden. Das Schaufenstrer sollte bunt sein mit veile Prospekte und Plakaten. Und im Prospektständer muss viele Katalogen sein.

Reisearten
Agroturistik – es ist eine Reise in eines Dorf
Fernreisen – es ist ein weiter Weg
Gastroturistikreisen - es ist eine Reise wo z.B probieren wir Wien oder Kase
Kreuzreisen – es ist eine Reise von Hafen zu Hafen mit dem Schiff
Studienreisen – z.b die Personalausbildung
Abenteuerreisen – est ist z.B eine Reise in dem Dsuchngel


Für Gründug eine Reisebüro brauchen wir: das Geld, ideale Stelle, das Gebäude, das Personál und auch die Werbung.

Die Werbung
- das Schaufenster
- Werbung in Television
- Prospekte
- Werbung in Internet
- …und gute Werbung sind natürlich die zufriedene Kunden