Produkt /výrobok/ je všetko, čo sa môže ponúknuť na trhu na uspokojenie potrieb.

 

 

Výrobkovou politikou podniku rozumieme využívanie zmien ponuky, ku ktorým prichádza vývojom nových produktov, zmenou vlastností existujúcich produktov, prípadne iným spôsobom.

 

 

Oblasti, na ktoré sa zameriava produktová politika:


  • vývoj a uvádzanie nových produktov na trh

  • prispôsobovanie ponúkaného množstva produktov potrebám zákazníkov,

  • prácu s produktom,

  • sledovanie životného cyklu produktu.



 

Vývoj a uvádzanie nových produktov na trh

 

Základom úspešnosti predaja výrobku je spôsobilosť uspokojovať potreby, pre ktoré sa výrobok vyrobil.

 

Miera, v akej výrobok plní uspokojovanie určitej potreby sa nazýva užitočnosť /úžitok/ výrobku.


 

Rozlišujeme:


  • očakávaný úžitok produktu,

  • základný úžitok produktu,

  • vedľajší úžitok produktu.



 

Očakávaný úžitok produktu sa spája s predstavami kupujúceho o užitočnosti produktu pri prvom nákupe. Môžu nastať tieto dve situácie:

 

  • očakávaný úžitok sa naplní a nákup toho istého výrobku sa zopakuje,

  • očakávaný úžitok sa nenaplní a nákup toho istého výrobku sa nezopakuje.


K opakovanému nákupu produktu kupujúci teda pristúpi iba vtedy, ak sa potvrdil jeho očakávaný úžitok.

 

Využívanie očakávaného úžitku v produktovej politike sa zakladá na poznaní základných a vedľajších úžitkov, ktoré výrobok prináša.

 

Základný úžitok prináša uspokojenie potreby, na ktorej uspokojenie sa výrobok vyrobil – napríklad písací stroj na písanie, auto na jazdenie a podobne.

 

Vedľajší /dodatočný/ úžitok prináša uspokojenie ďalších potrieb, ako je napríklad pocit vlastného uspokojenia, uspokojenie estetického cítenia užívateľa výrobku a podobne. Luxusné auto napríklad okrem základného úžitku /jazda/ prináša svojmu majiteľovi aj vedľajší úžitok ako je prestíž, lepšia bezpečnosť, pohodlie a podobne.


 

 

Prispôsobenie ponúkaného množstva produktov potrebám zákazníkov


Počet produktov /výrobkov/, ktoré môže podnik na trhu ponúknuť a predať, závisí od častosti výskytu potrieb – frekvencie potrieb.


Sledovanie frekvencie potrieb ovplyvňuje kvantitatívnu stránku produktovej /výrobkovej/ politiky – rozhodovanie o počte /objemoch/ vyrábaných výrobkov.


Frekvencia potrieb ovplyvňuje počet /objem/ výrobkov, ktoré možno reálne ponúknuť na trh. V tejto súvislosti sa v produktovej /výrobkovej/ politike používa na označenie frekvencie potrieb aj výraz početnosť potrieb.



Veľkosť možného predaja výrobkov potom závisí od:

 

  • intenzity potrieb

  • podielu potrieb na trhu


 

Intenzita potrieb vyjadruje, ako často sa za určité obdobie /spravidla rok/ vyskytuje určitá potreba u jednej osoby.


 

Pri sledovaní intenzity potrieb za určité obdobie možno potreby ľudí rozdeliť na:

 

  • periodické /bežné/ potreby – sú potreby, ktoré majú ľudia v sledovanom období minimálne raz, väčšinou však viackrát. K týmto potrebám patrí napríklad kúpa potravín či potreba hygienických výrobkov.

  • aperiodické potreby - tieto potreby ľudia nemajú v každom sledovanom období, vyskytujú sa s väčším časovým odstupom. K takýmto potrebám patrí napríklad kúpa auta, nábytku, televízora, chladničky a podobne.

  • jednorázové /singulárne/ potreby – potreby, ktoré sa vyskytujú výnimočne, bez pravidelnosti. K takýmto potrebám patrí napríklad kúpa bytu.


 

Podiel potrieb na trhu vyjadruje, koľko ľudí by uspokojilo svoju potrebu výrobkom daného podniku. Sleduje sa, aký podiel by mal podnik na trhu v porovnaní s konkurenciou.



Zopakujte si:
1. Definujte pojem produkt.
2. Vysvetlite, čo rozumiete pod výrobkovou politikou podniku.
3. Vymenujte oblasti, na ktoré sa zameriava výrobková /produktová/ politika.
4. Vysvetlite pojem užitočnosť produktu.
5. Vysvetlite rozdiel medzi základným a vedľajším úžitkom.
6. Charakterizujte intenzitu potrieb a rozdelenie potrieb.
7. Vysvetlite, o čom informuje podiel potrieb na trhu.

Použitá literatúra:
1. Orbánová, D., Velichová, Ľ.,: Podniková ekonomika pre 3.ročník študijného odboru obchodná akadémia, SPN, prvé vydanie, 2009, ISBN 978-80-10-01633-4
2. Jakubeková, M., Kúrňavová, S., Hartmannová, E.,: Ekonomika pre študijné odbory výrobného a nevýrobného zamerania, SPN, prvé vydanie, 2004, ISBN 80-10-00363-8
3. Ing. Mokos ml., O.,: Ekonomika pre 2.ročník študijného odboru technické a informatické služby, Expol Pedagogika, prvé vydanie, 2009, ISBN 978-80-8091-164-5