Môžete chrliť najpremyslenejšie argumenty, ale hádky nikdy nevedú k vytýčenému cieľu. Ako komunikovať tak, aby ste ich obmedzili na minimum, a navyše dosiahli všetko, čo chcete? Skúste tieto štyri osvedčené rady.

Žite život, aký chcete

Americká moderátorka Oprah Winfrey na svojom seminári "Život, aký chcete" vyhlásila, že mnohým konfliktom sa vyhnete počúvaním svojej intuície. Život bude lepší, keď z neho odstránime túžbu zavďačiť sa. Väčšinou sa správame obrátene. Kývneme na veci, ktoré s nami nesúvisia, a potom sme nešťastní a naštartovaní hádať sa. Odmietnutím riskujete, že vás druhí nebudú mať radi, ale žiadne rozhodnutie nemožno urobiť bez bolesti. Keď bolesť odmietnete pôsobiť druhým, bude sužovať vás.

Nezovšeobecňujte

Keď dôjde k hádke, psychológovia odporúčajú riešiť len aktuálny problém, nikdy nevyťahovať veci z minulosti. Vôbec najhoršie je zovšeobecňovanie a výčitky typu „nikdy nezavoláš", „vždy, keď máme niečo dôležité, prídeš neskoro". Miesto zabehaných fráz skúste byť presní a riešiť konkrétnu situáciu. Aj keď sa hádate o vec, ktorá vás už dlho trápi, argumentujte aktuálnym príkladom: „V poslednom čase cítim, že ti na mne vôbec nezáleží. Ráno si sa so mnou ani nerozlúčil."  Rok staré veci jednoducho zmietnite zo stola.

Nehrajte sa na lepšieho alebo horšieho

Či už ide o malé nedorozumenie alebo veľkú hádku, odborníčka odporúča vyhnúť sa hodnoteniam a súdom nášho náprotivku. Vety typu: „Veď sa pozri, aký si chudák, ani v práci ťa nechcú povýšiť" budú bolieť oveľa dlhšie než aktuálne trenice. Obzvlášť ak zaútočíte na veci, ktoré človek považuje za svoje osobné zlyhanie. Zamerajte sa na fakty. A neupierajte druhému právo na názor. Možno s ním nesúhlasíte, to ale neznamená, že iný názor je horší. Jednoducho je iný. Ideálne je preto dospieť ku kompromisu.

Dajte najavo, že počúvate

Všetci chceme byť počutí, preto by sa v spore vždy mali dostať k slovu obaja jeho aktéri. Povedzte, čo vás trápi, a potom dajte priestor vyjadriť sa. Debata bez prerušovania a s určitými pravidlami je zvyčajne pokojnejšia a vedie častejšie k úspešnému koncu ako prúd výčitiek a sťažností. Dajte najavo, že ste počuli, čo vám druhý hovorí, ideálne tým, že vec zopakujete: „Takže ty si myslíš, že by sme to mali urobiť radšej tak, však...?"

Hoci sa hovorí, že z hádky sa neodchádza, nastavte si hranice, kedy je pre vás konflikt únosný a kedy už zachádza za limit, kedy trpí vaša sebaúcta. Ak chcete rešpekt druhého, musíte ho mať na prvom mieste sami k sebe. Hoci by to znamenalo, že aktuálne trenice nateraz nebudú mať riešenie.

 

Foto: Shutterstock