Pandémia koronavírusu sa prejavila asi v každej oblasti nášho života, pracovnú nevynímajúc. A keďže obmedzenie osobného kontaktu nás chtiac či nechtiac prinútilo pracovať z domu, naším jediným spôsobom verbálnej komunikácie sa stali videohovory. Aj tie však majú svoje pravidlá etikety? Poznáte ich?

Na videohovory či videokonferencie sa dnes používajú rôzne online platformy. Najpoužívanejšími sú Zoom, Skype či Facetime a pravdupovediac môžeme ich označiť za významných pomocníkov. Umožňujú nám komunikovať s inými ľuďmi v reálnom čase a dokonca sa s nimi aspoň na diaľku vidieť. No aj videohovory si vyžadujú určitú etiketu. Prinášame vám 5 najdôležitejších pravidiel, ktoré by ste pri nich mali dodržiavať.

Dajte si záležať na tom, čo je vidieť na kamere

Home office a presun do online priestoru neznamená, že konvekcie, disciplína či výsledky, ktoré podávate sa akokeby vytratili. Práve naopak. No to, ako vážne beriete svoju prácu či online pohovor o vás napovie aj to, čo všetko okrem vás daný človek na druhej strane pri zapnutej kamere uvidí. Treba totiž brať do úvahy, že kamera notebooku či smartfónu nezachytáva len vás, ale aj vaše bezprostredné okolie, teda to, čo sa nachádza za vami a okolo vás. Je preto dôležité mať počas videohovoru okolo seba poriadok a žiadne zbytočnosti. Neporiadok totiž o vás napovie veľa a verte či nie všimnúť sa dá. A to teda nespraví najlepší dojem.

Vypnite si mikrofón

Pravidlo nad všetky pravidlá. Zapamätajte si, že ak na online meetingu nemáte práve slovo, zakaždým si stlmte mikrofón. Tým na jednej strane dáte priestor hlavnému rečníkovi, nebudete ho vyrušovať a na strane druhej sa vyhnete akýmkoľvek nežiadúcim zvukom, ako napríklad štekaniu psa, hlučným susedom, či detskému kriku. Mikrofón si zapnite len vtedy, keď idete niečo povedať, no zabezpečte, aby vás nevyrušovali žiadne iné zvuky.

 

Dbajte o svoj vzhľad

Aj keď musíte dôležité online meetingy, porady čo pohovory absolvovať z domu, neznamená to, že kvôli tomu môžete nad svojím vzhľadom mávnuť rukou. Samozrejme, nalíčiť sa a upraviť je najmä pri zapnutej kamere viac ako žiadúce, no tu by starostlivosť o vzhľad nemala skončiť. Dôležité je zvoliť aj správne oblečenie. Ak sa chcete cítiť naozaj dobre, oblečte sa adekvátne k online udalosti a radšej rovno zabudnite na vyžehlenú blúzku a pyžamové nohavice. Hoci smerom od pása dole vás kamera nebude snímať, byť celkovo upravený je žiadúce. Okrem toho, čisté a elegantné oblečenie, ktoré ste zvykli nosiť do práce vás ešte viac motivuje a budete sa cítiť profesionálnejšie.

 

Kameru si udržujte na úrovni očí

Ďalším dôležitým pravidlom pri online meetingoch je umiestnenie vašej kamery, alebo inak povedané to, kam ju počas hovoru smerujete. Pravidlo etikety totiž hovorí, že kamera by sa počas videohovoru mala udržiavať na úrovní očí. Ak máte kameru na svojom notebooku či smartfóne nasmerovanú vyššie alebo nižšie ako sú vaše oči, vyzerá to, ako keby ste na ostatných pozerali zvrchu alebo zdola a to vyzerá nielen nevhodne, ale aj veľmi neprirodzene. Kameru si preto vopred nastavte na úroveň očí. A ak máte slovo, nepozerajte sa na obrazovke na seba či na niekoho iného, ale priamo do kamery, to bude indikovať očný kontakt aj na diaľku.

Keď vás niečo vyruší, kameru si vypnite

Aj počas videohovoru sa vám môže stať, že vás niekto alebo niečo nečakane vyruší. V takom prípade si kameru môžete na chvíľu vypnúť, aby ste nerušili ostatných či celú schôdzu. To však platí len v prípade, že má slovo niekto iný a nie vy. Pokiaľ hovoríte vy, kameru by ste si logicky nemali resp. nemôžete vypnúť, pretože to pôsobí nevhodne. Majte preto pri všetkých videohovoroch na pamäti tieto pravidlá etikety a naučte sa aj v online priestore vystupovať profesionálne.

Foto: Shutterstock